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徑山收費所多措并舉全力做好暑運期間安全保暢工作

  

 

   針對“暑運”期間天氣炎熱,車流量大等特點,徑山收費所強部署抓落實,多措并舉,優化站口通行環境,提升服務水平,確保收費秩序平穩暢通,為司乘安全通行保駕護航。
   一是做好物資儲備,征收有序進行。做好收費物資儲備,備足通行卡、票據、收費備用金等。

  二是加強交通疏導,維持收費秩序。高峰期期間,開足收費車道,并安排機動人員進行秩序疏通,做到人員到位及時,預案啟動及時,確保車輛快速安全通過站口。

  三是安全隱患排查,設備運行穩定。所部電工加強機電設施維護,每日巡檢收費設備、監控、供電設備、避雷設施、排水系統,做到發現隱患及時整改,防患于未然,確保設備正常,處于良好工作狀態中。
    四是文明服務周到,塑造窗口形象。將微笑服務貫穿于整個收費工作中,做到微笑自然、文明用語、服務熱情、禮儀規范、服務周到,同時做好延伸服務,細化完善便民服務措施,為過往司乘人員提供開水、咨詢指路、維修工具等,做到服務細致入微,零距離,讓司乘人員感受到家的溫馨,塑造文明窗口形象。
    五是落實應急值守,聯動協調到位。嚴格執行24小時值班制度,值班電話24小時保持暢通,發現問題做好上報和應急處置工作,做到不瞞報、不漏報、不遲報。同時加強與高速交警、監控中心、路政溝通及配合,遇到突發事件時達到指揮統一,協調有序,共同維護收費站安全暢通。
    六是細化清潔區域,美化通行環境。收費班組加強日常保潔工作,每日對收費崗亭、車道、設施設備、內外廣場等進行清洗擦拭,保持收費環境整潔美觀,美化亮化收費窗口,提升職工的環保衛生意識,為過往司乘提供優美與舒適的行車環境。

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